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Citadel revela características de su plataforma de reservas en medio de “Cita Challenge 2026”

A propósito de la “Cita Challenge 2026” organizada por Citadel, las agencias de viajes conocieron las bondades de la plataforma de reservas de esta mayorista.

Equipo Citadel, incluidos Giovanny Pinargote (presidente) y José Proaño (gerente comercial región sierra) / Bitácora

La noche del jueves 8 de octubre Citadel realizó varios anuncios. Uno de los más importantes se relaciona con “BlueLine”. Al mismo tiempo, la compañía reveló cuáles son sus expectativas para el año 2027.

BlueLine: una plataforma integral para agencias de viajes

Conversamos con Giovanny Pinargote Alcívar, presidente de Citadel Mayorista de Turismo, sobre las propiedades de BlueLine, una herramienta que facilitará el trabajo de las minoristas. “Esta plataforma es completa. BlueLine permite al agente de viajes reservar boletos aéreos, hoteles, traslados, excursiones, cruceros, entradas a conciertos, partidos de fútbol o paquetería. Es decir, todo estará integrado en este sitio web (…) no descartamos el hecho de que los agentes se equivoquen al manejar el software. En ese caso mi equipo comercial estará disponible para atender sus llamadas y brindar una respuesta rápida”, comentó el directivo.

Asimismo, Giovanny Pinargote indicó que las proyecciones de crecimiento para Citadel serán de al menos un 50% con el lanzamiento de “BlueLine”.

Marazul alcanzó el primer lugar en ventas, logro que quedó plasmado en una placa otorgada por Citadel / Bitácora

Citadel Mayorista de Turismo presenta segmento Premium en sus flamantes instalaciones

¿Qué destinos comercializa Citadel?

La oferta de esta empresa es variada. Su producto estándar pasa por el Caribe, Punta Cana, Curazao, Aruba, Panamá, Cartagena, combinados Miami-Orlando, entre otros. Por otra parte, el segmento Premium avanza a paso firme según el presidente de Citadel. “Hace poco lanzamos la revista Premium y la estamos levantando paso a paso. A mí me gusta sacar un producto y manejarlo de a poco y crecer con seguridad”, afirmó al respecto Giovanny Pinargote.

Citadel festeja expansión en Quito

Giovanny Pinargote Alcívar, presidente de Citadel y; Marisol Ruiz, gerente de ventas Copa Airlines Ecuador / Bitácora
La agencia Traveler Viajes estuvo presente en el evento de Citadel Quito / Bitácora
La agencia Viaja Ya fue una de las ganadoras de la noche / Bitácora
La agencia de viajes Redicam obtuvo un premio en la categoría «Revelación» / Bitácora
Representantes de las agencias PG Tours, Clic Viajes y Mundo Express estuvieron presentes en el evento organizado por Citadel / Bitácora

Guayaquil y Cuenca albergará “Cita Challenge 2026”

Las minoristas aliadas de Citadel en Guayaquil y Cuenca también serán premiadas. En el caso de “La Perla del Pacífico” el evento tendrá lugar a finales de octubre, mientras que en Cuenca el “Cita Challenge 2026” se realizará en noviembre.“Las expectativas para el año 2027 se encaminan en seguir creciendo, posicionar más la marca y el producto de la plataforma BlueLine by Citadel y pronto tendremos más novedades”, finalizó Giovanny Pinargote Alcívar.

Parte del equipo Citadel Quito / Bitácora
Las agencias Anahata y Kappi Travel fueron condecoradas por Citadel / Bitácora
Representantes de la agencia de viajes Allequatorial Travel estuvieron presentes en «Cita Challenge 2026» / Bitácora
Escrito por
Patricia Arias

Se desempeña como la directora general de Bitácora Turismo. Es una comunicadora social y periodista ecuatoriana especializada en viajes con más de 5 años de experiencia. El aprendizaje constante es una de sus virtudes.

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