United Airlines remodeló su oficina de boletos con la presencia de varios directivos, equipo de ventas y socios estratégicos. Además, este espacio fue propicio para anunciar el incremento de las operaciones de la línea aérea desde Ecuador.
Conversamos con Bettina Carvajal, Country Manager de United Airlines en Ecuador, sobre estas noticias: “En este evento nos acompañan representantes de agencias de viajes y clientes directos de United porque quisimos invitarles a ver este nuevo espacio remodelado. Nuestra oficina de venta de boletos ha existido por muchos años. Desde el inicio de nuestras operaciones la hemos tenido y seguimos ofreciendo este servicio para los clientes ecuatorianos”.
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Bettina Carvajal aprovechó este espacio para informar sobre el aumento de la capacidad operativa de United Airlines: “En la actualidad operamos 7 vuelos semanales. Es decir, un vuelo diario conectando Quito con Houston y, a partir del 29 de marzo de este año, las frecuencias se incrementarán, pues tendremos no 7 sino 9 vuelos semanales hasta finales de mayo”.
A finales de mayo estarán operativos 12 vuelos semanales que se mantendrán vigentes hasta inicios de septiembre. En cambio, entre septiembre y finales de octubre regresan a 9 las frecuencias semanales.
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Esto implica un 35% de capacidad adicional en el lapso mencionado, al tiempo que se traduce en el incremento de 27 mil asientos disponibles en las rutas entre Quito y Houston. “Esta ciudad es muy importante para United. Es nuestra puerta de entrada a Estados Unidos y desde allí ofrecemos 100 destinos únicos a los que los pasajeros pueden conectar”, agregó Bettina Carvajal.
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Por su parte, Ary Dicran Murekian, Senior Manager de United Airlines para las oficinas de boletos en Latinoamérica, compartió los beneficios de esta compañía aérea: “Nuestro servicio se enfoca totalmente en el cliente, en vender la mejor experiencia posible en sus viajes y allí van a encontrar apoyo en la planificación de sus viajes, la misión de boletos, la venta de amenities, upgrades de cabina o pre compra de equipaje, ayuda con sus programas de beneficios de lealtad MileagePlus, asistencia al viajero, siempre que exista una reprogramación o cambio que necesiten serán atendidos por un ser humano con un trato muy personalizado”.
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